课程简介

刘锦全《面对面销售》

训练主题：

Ø         销售原理及成功销售关键，如何成为行业“顶尖”？

Ø         信念与心态建设；顶尖销售员的十大步骤

Ø         销售实战技巧，方法训练，全方位提升销售人员的业务能力

Ø         如何挖掘潜能，激发团队精神，打造高效能的销售团队

训练目的：提升业绩，增加收入，增强企业竞争力

课程特色：实战　实用　实效　参与　演练　互动

培训时数：6-7小小时

培训对象：销售代表、销售经理及直接与客户打交道人员

授课形式：讲授、互动、体验式教学、案例分析

课程提纲:

                     第一讲  面对面销售

一、面对面销售四种模式

二、一般销售模式

三、面对面销售的三大战场

第二讲　销售原理及销售关键

 １、销售销的是什么？

   ２、销售售的是什么？

       3、买卖过程中买的是什么？ 　

       4、买卖过程中卖的是什么？ 

       5、人类行为的动机

       6、销售六大永恒不变的问句

       7、沟通说明技巧

       8、客户购买的６个因素：

       9、说服的两大障碍：视觉障碍　　听觉障碍

      10、说服三要素：什么人（人格魅力）说什么（内容）怎么说（表达方式）

      11、问话所有沟通的关键

     12、问问题的方法：

     13、聆听技巧

     14、赞美技巧

     15、肯定认同技巧

 第三讲　销售十大步骤

（一）、准备

（二）、良好的心态――改变命运

１、             长远的态度、

２、             积极态度（凡事往好的地方想）

３、             感恩态度（贵人相助，懂得感谢）

４、             学习的态度　

５、             付出的态度

６、             空杯归零态度

 （三）、如何开发客户

（四）、如何建立信赖感

（五）、了解顾客需求

（六）、介绍产品做竞争对手比较

（七）、解除顾客的反对意见

（八）、成交关键用语

（九）、转介绍

（十）、服务

第四讲    最新制胜策略

1、       建立卓越团队

2、       寻找盈利模式

3、       打造核心竞争力

4、       追求完美服务

5、       特色领导

6、       以客户为导向的学习型组织