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尚致胜视频讲座《成功缔结客户的20项黄金法则》
课程简介
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11 宠物缔结法
免费试用 一个月后收回
12 富兰克林缔结法
客人犹豫不决,拿出一张纸,先自己写出尽量多的好处,接着让客人自己来写出可能的坏处,写出2个左右,问下还有吗,如果没有,让客人看这纸
13 延伸缔结法
让客人觉得产品物超所值
2000元的东西 拆开讲 送这个送那个 包这个 包那个 只要2000
算清楚 买后 损失是么 是多少 得到是么 是多少
14 定单缔结法
如果你要买,你打算买是么型号
如果你要买的话,你喜欢是么颜色
如果你要买的话,你是现金还是信用卡
15 隐喻缔结法
用来解除抗拒 事先设计好的故事
例如, 太贵
非常理解这样的想法,这让我想到一个故事,曾经有个客人买了便宜的东西,结果如何如何
6个抗拒原理:客户最容易提出的抗拒点一般不会超过6个。 可以自己归类,按照轻重顺序排列,再写故事。
16 门把缔结法
提出为什么没有买产品,可以让我学习下,这个时候说的是真正的抗拒点,重要的是懂得如何解开抗拒点,重新开始解开。
17 强迫成交法
18 问题缔结法(6+1缔结法)
连续问一个人6个问题,他都不断地点头肯定,那么到第7个问题他也会觉得有道理。
先生小姐请问您住在这吗
我就问一个问题,请问一个人一生学习知识重要不重要
我刚好这里有套百科全书,价值2千,您只要填写这个问卷,就能免费给您看15天(宠物缔结法),于是开始回答“不停点头的问卷”
“您是已婚还是未婚”
“已婚”
“已婚了是不是”
“是”
“您是否觉得如果使用产品会比较有效” (避免 “一定” “肯定”)
“是的”
19 对比缔结法
2元彩票 卖 30 不断重复 30元,然后拿出20元的饼干。
第二十 客户转介绍法
这是每个销售员在缔结的最后,都要养成习惯去做的事。无论客户卖不卖,用好这个方法,一生不愁没客户,成功的销售人员,之所以能做出你数信的销售额,就是善用此法。例:一位销售员,他在客户购买产品后一定会再1到2周内回访客户,张先生,在使用产品一段时间了,有没有需要我服务的地方、很轻松的和客户谈天。一会他会说,张先生,这产品你使用后,感觉不错,请问你身边有那两个或三个朋友,你现在想得起来,他们可能也需要或有兴趣了解我们的产品,有没有呢?用上6+1法会更有效。我只问你有没有,并不要你给我,客户说有也会说没有,如有:张先生,那假设我把产品介绍给他们,让他们也得到好的帮助,您是不是也愿意帮我下这样的小忙呢?那张先生,您能不能把这两到3个朋友的姓名,电话、写给我。写下后,请张先生你这两到3个朋友,他们最新的状况,要了解客户需求,刚卖房子,请问购房的人有什么要求?刚结婚,有什么需求?要事先了解,然后打电话给他们说是张三介绍的,马上就亲和力。没买产品也一样,张先生,感谢你今天给我20分钟向你介绍我们的产品,你没有决定买我们的产品,我还是希望和你交个朋友,你有什么事情需要请打电话给我。走之前,跟客户说。今天你没有买我们的产品,但我不知道,你身边有没有两或3个朋友,他们比较需要我们的产品呢?告诉我他们的姓名、电话让我把这个信息告诉给他们呢?或许会对他们有帮助。问句这样简单的话,许多客户没有购买产品,心里会有点内疚,愿意介绍人给你,这种方式会比你去开发客户提高十倍的效率,新业务人员,只要在进新行业,30到45天你所拜访的客户,不管他有没有成交,都要求给你介绍一、两个客户。你还怕做不业绩,没客户吗? |


