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周嵘-如何成为一名优秀前台

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 如何成为一名优秀前台

主讲:周嵘

中国营销学会理事中国培训界十大领导之一

中国顶尖实战派销售训练师

中国培训业学习卡模式创始人

深圳市专家工作联合会营销专家

中华企业人才培训学院营销部主任

聚成资讯集团副董事长

聚成华企科技有限公司总裁

课程简介:

1 优秀前台必须具备的五项关键素质

2 繁杂工作的处理技巧

3 优秀前台的言谈举止规范

4 电话礼仪及各类电话的处理技巧

5 高效工作的质检管理秘诀

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