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孙春岭-赢在新员工-新员工培训4步走

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 赢在新员工--新员工培训4步走详细介绍:

讲师:孙春岭

十二年企业高级管理和培训经验。曾任清华同方集团、智联招聘公司销售总监、内训部高管、经理人高级培训师。孙老师致力于“企业中高层经理管理能力提升”的研究与培训,课程适用于“新生代员工、骨干员工、新任经理、中高层经理”四个层级。孙老师服务的客户来自IT、电子、互联网、通信、银行、医疗、消费品、环保、矿产、建筑等多个行业和领域

新员工的“教科书”

引言:优秀员工的特质

合格的职场人士要德才兼备、内外兼修

优秀员工的3个标准

第1步:新员工入职必备的5种心态

积极主动:积极主动人的3种特质

有责任意识:责任意识的一二三原则

感恩:带着感恩的心态工作

自我认知与学习:如何选择和规划职业生涯?迈出学习的3个误区

把握角色定位:新员工如何做领导的好下属,做平级的好伙伴?

第2步:新员工应遵循的行为规范

接打电话的礼仪和流程

男士和女士职业着装的要领

商务场合的各种礼仪:介绍、握手、座次等礼仪

商务宴席中的礼仪:点菜、敬酒和离席的礼仪

职场行为的7个关键

第3步:新员工应掌握的职场技能

职场沟通与协作:有效沟通的方法与原则

明晰岗位职责,学会适应环境:如何与不同性格特质的人进行职场协作?

压力与情绪调控:7种管理自己情绪的方法

第4步:新员工的自我管理与提升

塑造个人职业品牌:树立目标,激情工作

目标管理:制定目标的SMART-C原则/目标管理的工作流程

高效执行:影响执行力的关键因素/高效执行的结果导向准则

教练手册——管理者的“工具书”

一、新员工培训的组织与实施

(一)新员工培训体系

(二)新员工培训流程

(三)新员工培训内容、形式及安排

(四)新员工培训评估与考核

二、新员工培训的管理

(一)管理办法

(二)培训资源建设与管理

(三)培训档案管理

表格:

1、《表1-新员工培训签到表》

2、《表2-新员工培训记录表》

3、《表3-培训课程效果评估表》

4、《表4-新员工培训“过程考评”参考标准》

5、《表5-新员工“岗位试用评估”参考标准》

6、《表6-新员工培训综合测评表》

7、《表7-新员工培训跟踪表》

工具:

8、《新员工入职手册》(PPT)

9、《员工手册范本》(PDF)

10、《致新员工的一封信》

11、《职责说明书》

12、《考试题及答案》

赢在新员工教程如何使用?

教程及工具盘配合使用。

首先:阅读教练手册,明确培训操作的方法;

其次:配合教练手册,通过DVD教程实施培训;

最后:通过工具盘提供的工具完善和评估培训。

媒体报道:

逃避?还是“赢”在新员工?!

文/心笛

曾经困扰家长们的80后和90后教育问题,如今已悄然转移战场,企业的管理者们蓦然发现,过去行之有效的员工管理模式,今天放在80和90后身上,就像一件裁剪得不合身的西服,碍手碍脚,一不小心,还会被绽开了线。

面对新生代,您还淡定吗?

“ 我部门的一个员工,突然好几天没来上班,我特别担心他出了什么意外。好不容易打通了手机,结果他说:失恋了,心情不好,在外地散散心。得回来工作?那我现在就辞职吧。”已经不止一次,孙春岭老师在给企业做咨询的时候,听到管理者们提起类似的,让人哭笑不得的遭遇了。

不管80和90后新生代员工是否愿意,社会已经在他们的身上,贴上了这样一些负面的标签:过分自我,不懂得感恩;性格孤僻,疏于沟通;工作不稳定,依赖成性;大手大脚,不知节约…

而阿里巴巴总裁马云最近在飞机上花费两小时写给新员工的一封信“再一次和新同事们谈谈看法”,短时间内,就在互联网上被转发了6800次!面对新生代带来的挑战,管理者们显然已经无法淡定了。

“逃避”,还是“知难而上”?

员工平均年龄26岁!这样的现实显然让阿里巴巴更加深切地体会到了挑战,把入职不到3年的新生代“非阿里人”转变成“阿里人”的挑战。马云的话很直接,像是给新人兜头浇了一盆冷水:

“刚来公司不到一年的人,千万别给我写战略报告,千万别瞎提阿里发展大计……谁提,谁离开!但你成了三年阿里人后,你讲的话我一定洗耳恭听。我们喜欢小建议小完善……我们感恩你的每一个小小的完善行动。”

马云传递的信息很清晰:新员工只有真正成长并融入了一个企业,才能与它“共赢”。

阿里巴巴面对的挑战绝不是个特例。近二十年职场生涯,为上百家不同性质、不同规模的企业做咨询和培训的经历,让孙春岭老师清晰地观察到:市场竞争的加剧,要求企业比过去更加灵活地应对变化,一线员工的素质和能力对企业成败的影响越来越重大。而他个人更直接的感受就是,邀请他针对80和90后新员工进行培训的企业,越来越多了。

人财?人才?人材?人在?

指出差距,或许只需要一双批评的眼睛就够了;管理者真正要解决的难题是:如何把握新生代员工的心理特点,引导他们有序走向职业化?

其实,给员工一面“镜子”,他自己就能看清平庸和专业的差距。孙春岭老师说。

工作能力强、工作态度也好,这样的员工像千里马,是人财。

能力强,态度不太好,这样的员工像狼,是人才。

能力不太强,但是态度比较好,这样的员工像老黄牛,是人材。

能力不强、态度也不强,这样的员工像猪,只能叫人在了。

如果你是老板,你会喜欢“千里马”还是“猪”?如果你是员工,你该怎么做才能让职业生涯转“危”为“机”?”。换位思考一下,答案很明显。

看清了差距,新员工才可能以积极主动的思维模式理解自己与企业的关系,采取行动完善自己。

四步走,从平庸到专业!

80和90后的员工有自己的时代特征:教育背景普遍比较好,个性张扬,可塑性强,有激情,接受新知识快,敢于尝试,有创新意识。弱点是合作意识比较差,抗压能力比较差,倾向于快餐文化,比较注重物质享受,甚至有的时候变成月光一族……

针对 这样的现状和特点,孙春岭老师建议企业分四步走,实现新生代员工从平庸到专业的转变:首先要认识自己,才能端正心态。之后规范自己的行为表现,掌握必备的职业技能,再进一步实现自我管理和提升。

因为“案例多、风格生动、感染力强“,孙春岭老师的《赢在新员工:新员工培训4步走》课程一向被学员亲切地称为“立竿见影课程”。

“我希望它既是新员工的“教科书”,也是管理者的“工具书”。共同面对挑战才能 ‘共赢’”孙春岭老师说。

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