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吴晓斐 一节课读懂在线消费心理(4集)

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课程大纲:

  一、在线消费心理在2C营销中的意义

  1、网购心理、消费行为、销量的逻辑关系

  2、品牌美誉度等于大销量

  3、网络行为大声量等于大销量

  4、消费行为不等于消费心理

  5、感性&理性消费

  6、四个不同的“我”与网购习惯

  二、网购前的消费心理

  1、网购动机的心理暗示

  (1) 弹需新品

  (2) 情感营销

  (3) 名牌效应

  2、媒体“媒”力量

  (1) 颠覆报纸的自媒体们

  (2) 自媒体环境下营销的附着传播规律

  3、信任:帮助消费者下购买决心的钥匙

  三、网购过程中的消费心理

  1、考虑1:消费性价比高的商品

  2、考虑2:消费品牌产品

  3、考虑3:打破时空的货币投票

  4、网购下单主要顾虑

  (1) 质量

  (2) 直观感受欠缺

  (3) 安全

  5、消费者网购下单决策时间

  四、网购后的消费心理

  1、晒

  (1) 传递新鲜信息

  (2) 单纯分享心情

  (3) 找到兴趣相投的人给些建议

  (4) 得实惠

  (5) 嘚瑟、攀比

  2、网民主导的消费意识日渐觉醒

讲师简介:

  吴晓斐

    中国互联网协会商务应用委员会副秘书长;14年互联网实战经验,长期深入研究网络、营销、电商的模式&技术,擅长互联网思维、移动营销、新生代管理等课题传授。

    国内唯一区域媒体营销研修班的创始人;中科院管理心理学博士;北京行为科学协会理事;虎啸奖、华文奖、金赢销等营销奖项的评委;2012年度AD100中国网络广告风云人物。

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