余世维-领导商数培训讲座简介：

大众先容：余世维

香港光后料理学院、北京期间光华教育发扬有限公司特聘高档培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国外经济博士后，美国诺瓦大学全体计划博士，曾任美国雅黛公司副总裁、日航副总裁，现任上海慧泉企业管理接头有限公司董事、总经理，美国富顿群众华夏总经理。曾服务的客户有日本航空、飞利浦、柯达、聚集利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国表里著名企业。

部分著述：

《工作中人常犯的11种过错》、《怎样成为一个成功的职业经理人》、《商场比赛策略会意与最好策略选择》、《领导商数》、《赢在奉行》等音像教材。

余世维-领导商数各讲关键内心：

一．对待管理者

凝望你的部属。首要领导阶层的主导名望和员工的参加.

a) 管理者的权力来自于哪。构造同意是其次，个人魅力是主要的。

b) 以职务为焦点，毗连断层来强化企业的群众认识。

c) 协调毫经理人与员工、顾客；员工与顾客的关联，进而照看好我们的利润。

二． 权益的根本

权力的分散，基础也不好像。（梗直权由组织制定；报酬权是好处的诱惑；强迫权是处分暴力的结果；专家权是权也本事；榜样权是品行魅力的呈现。）

三． 抬高顾客的称心程度

产品差异由顾客占定；会衔恨的顾客是好顾客；老顾客那儿去了

四、五、企业文雅 = 组织所器重的一组关键特性（搀杂搭配）

1. 个人占领自主自助权的程度

2. 激勉员工冒险的忍耐程度

3. 设定办法与绩效渴望的程度

4. 各部分互相协调运作的程度

5. 经理人接济部下的程度

6. 端正与经管措施多寡的程度

7. 成员认可于统统组织的程度

8. 薪酬采用根据员工绩效的程度

9. 应承员工公然冲突与反驳的程度

10. 里面相同受到职权层级局部的程度

六、1.“细节”辅导活动、本领、做法的典范。

2. “量化”指时候、货币、单位数量的换算

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